Catering marketing research paper (99)
驛站 2-2第二章 餐飲業的類別及組織
台灣號稱美食王國,愛吃的台灣人民在餐飲業上的花費也十分驚人。 萬事達卡2017年調查顯示,台灣消費者在外食上月均花費高達7,148元,不僅為大中華區第三,年成長率(44.34%)更為亞太第一。 開店並非當坐在冷氣房的管理者就好,而是常得身兼清潔工、水電工、廚師,在第一線穿著沾滿油漬汗水的衣服面對各種難題。 看到不少工程師對辦公室內的環境感到乏味,便嚮往擁有咖啡廳那充滿磨豆香氣的自在氛圍,最後不敵實際經營的苦工和甚至更高工時,最後仍是回去坐在電腦前debug。 開店是件開心的事,但確定自己了解並能面對做餐飲的辛苦再投入,和經營者談談或先兼職都會是個好方法。 定價對於產品的售出影響之大是無庸置疑的,再好的產品如果沒有可以接受的定價,終究只是堆在倉庫裡的負擔。 但不幸的是,只要店一開下去價格公諸於世後,些微調整都會引起顧客的強烈反應,因此我們希望可以一開始便訂出舒適的價格,好省去日後煩惱。
首先我們將成本主要分為前期投入成本,以及後期營運成本。 「前期投入成本」為開始營運前所投入之無法回收資本,都得分攤(攤銷)到日後的總成本裡,在會計上有數種計算攤銷的方式,但為了方便計算可以考慮直接成本除以時間。 主要考量:店內裝潢、設備購入、用具器材購買、產品開發費用等等,再依照預估使用年限去分攤到每個營業季度內。
不同的商業模式絕對會有不同的成本比例分布,但業界普遍食材成本約佔三成,店租則希望不超過12%,而人事+食材+店租這主要三大項目比例不建議超過七成,否則會過度壓縮獲利空間,增加營運風險。 而在這七成內,則會根據不同的營業型態來呈現不同分布,如強調服務的鼎泰豐,人事成本便高達五成;但若是售價低廉的便當店,食材就會遠高於一般餐廳的三成。 計算出價格之後,接下來得做的便是驗證以及調整,好確保價格合理及能夠獲取更大利潤。 首先要去與市場上其他同類型餐廳比較,如果算出來定價高出過多,便得回去檢查哪裡成本是否過高,如果太低的話,也可能是少算了哪項成本。
客戶請於預訂日期依時抵達各商店,並出示預約編號、有照之身份證件(身份證、駕照或健保卡任一)供服務人員確認,逾時恕不保留座位,須依現場規定候位且將視同已使用本優惠,不得要求退款。 客戶預約時,如需付費限使用指定銀行信用卡支付(依優惠內容及活動規範公告為準),並取得預約編號,該預約才算完成;如未收到預約編號需再重新預約。 除了最具盛名的米其林,其他還有世界五十最佳餐廳或者紅蝦評鑑,對於餐飲行業的社會形象無疑的提升許多。 而較為貼近一般大眾的Yelp或Google等網路評價平台,也能減少餐廳以及消費者間的資訊不對稱,對於優良業者更是行銷一大助力。 使用媒體、平台來行銷以及維持顧客關係,都是當前餐飲業者不得不學習使用的工具。 食材在生產端便會因賣相而被篩掉許多,抵達餐廳後再加工丟棄部分食材,或存放過久而丟棄,到消費者端再進行一次的浪費。
本書是為餐飲服務的專業從業員、教育人士及大專院校學生的需求所提供相關專門管理知識。 本書第二版當中,所敘述的相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是想要增加宴會服務項目的餐飲業者提供經營的方向。 外燴 這些知識包括宴會產業發展史、宴會市場及競爭對手的調查分析、可行性研究、顧客檔案分析等。 宴會經營包括人力資源管理、餐飲服務與製備、宴會設備管理。
將數種菇類爆香後加入主廚特調藤椒醬汁與全魚一起蒸煮,除了可吃到Q彈紮實的魚肉,藤椒醬汁獨特的香氣與微辣感更能襯托出魚的鮮甜。 中西合併的一道外帶年菜,使用牛肉油花、筋、肉比例均勻部位,加入紅酒慢火燉煮至軟嫩入味,酒香溫順不嗆,入口即化的口感佐以香草及清甜時蔬。 另外拼盤還包括象徵子孫繁盛的烏魚子、祈福平安的紅酒蘋果、聰明智慧的油蔥雞、招財的黃金鳳眼果及及漬物當讓味蕾能有更多變化。 註:本一覽表於「優先採購身心障礙福利機構或團體生產物品及服務辦法」發布施行後,依該辦法規定,須由各主管機關審核後,再行公布於本部網站。
最好的狀況是能夠做出些許的價格差異,而即便價格相似,也要讓顧客感覺到你的產品價值比他家高。 我們先將產品都簡單化,小小一間店,只賣單一商品叫「龍蝦牛油飯」,假設計算:總成本為15萬元(預計的人手、店面租金、和水電瓦斯,這很難精準,但至少要有個底),該月期望總售出餐點數量為1,000份,總食材成本為5萬元,希望賺取利潤比例為兩成。 A:收到商品後若有瑕疵,請於寄達三天內提供商品含原外箱多角度照片,我們將積極為您處理後續;若使用後發現有問題,也請將相關資訊提供給我們,我方代購亦會協助您聯繫官網申訴爭取相關權益。 我很喜歡的總監天民哥說這句slogan的神情,充滿了信心與驕傲,與其說〈法國當代BBR〉是提供外燴服務,倒不如說是專案規劃,無論是私人派對、商務會議、新品發表會⋯⋯法國當代總是能貼心照顧到客戶的每個需求,打造出獨一無二的party。 本網站之優惠及服務係由肯驛國際所提供,客戶對所提供之優惠及服務有任何爭議,或所有交易相關事項,由肯驛國際及合作商店負責處理。 我們常遇到許多人想要開一家店,但卻又不知從何著手開始,就怕忙這忙那卻還是忘東忘西。 因此開吧除了提供開店輔助外,在這推出了開店十講系列,將開店的流程系統化,並將每個階段逐一講解,希望讓想要創業的新手有個方向,一同提升台灣餐飲界實力。