Catering marketing research paper (47)
雪沃專欄 餐飲創業必讀的開店0到1 第四章:定價
開業目標:訂定一個開業執行或審核營業績效的目標,讓自己有個前進方向,也有個可以檢視營業成效,以及是否該調整營運方式的閘門。 可以做為創業時的諮詢,資金來源或提供任何形式協助的人。 如某間咖啡廳B的店主看到想解決的問題,是咖啡廳吃不飽。 問題可能不只一個,最好填入三到四個你覺得最想解決的問題。 但為更進一步使樣貌清晰,再使用改自Business mannequin canvas及Lean canvas的圖,將上面5W2H的概念更加視覺化,也更加確切自己的優勢。
戶外婚禮便利性不比飯店婚禮,婚禮主持人的預算少不了,另外後場服務人員更是不能省。 比如像我們常聽到的『新娘小管家』的角色在戶外婚禮當中非常重要。 我們使用Cookie技術為您持續優化網站瀏覽體驗,網站流量分析、個性化內容及數位廣告,並尊重且致力維護您的隱私權,若希望更了解本網站如何保護您的Cookie及數據資料,請查看隱私權政策,或點擊「同意並進入網站」按鈕,即表示您同意本網站使用Cookie。 外燴 本優惠須2人成行且至多4人(含持卡人本人)才能享有優惠價,如需預約第4人以上同行,請自行致電飯店/餐廳訂位。
它會是你任何決策所圍繞的核心、企業文化的根基、店名下方的口號。 舉位於台北松山區的義式餐廳為例,想傳達理念是:分享式的義式料理。 因此店內裝潢便多擺設多人座桌子,也特別訂做扇形的餐盤,讓用餐者可以將餐點湊成一個圓,在料理設計上也會偏向易於分食以及盡量能夠同時上桌。 產品價值:填入這項產品所提供的內容,有甚麼特點,正如第一章說的,產品所提供給市場的價值:快速便宜的餐點、寬敞明亮的用餐環境等。 若還記得第一章開業規劃圖中的「問題」,現在我們得再更進一步,從客戶角度去發掘更多的可能問題,因為很有可能你覺得的問題,與客人真正感受有很大出入。 使用同理心(想像自己是當事者)去訪問越多人越好,釐清他們認為有那些不便、造成不快的經驗或因素(痛點);以及有哪些正向的消費經驗,造成正向情緒的原因又為何(愉悅點)。
台北亞都麗緻大飯店表示,在客製菜單階段,顧客可自行決定是否加入主廚額外推薦之食材增添菜色豐美度,且僅需負擔另增的食材費用,即可與主廚一同逛市場,體會廚藝職人走訪傳統市場的採購哲學,專案敬請於七天前預訂。 而外食地點也從傳統店面部分轉到其他地方,除了超商微波食物分食部分市場,美國的whole food在內等超市業者,以在超市內提供熟食及用餐區的grocerant模式,以較低的價格也獲得不錯的迴響。 台灣百貨公司內進駐的餐廳營收也快速成長,甚至成為百貨公司吸引顧客上門的誘因之一。 我們也期望業主不要一昧力求壓低成本,很多食安問題便是由此而來,而是應該盡力在合理成本內替商品創造出越多價值,與消費者共同提升台灣餐飲市場水準。 我們也建議成本算出後再往上調一點空間,普遍來說,錢到後來都只有多花,很少有多省,營業風險像是突如其來的天災人禍一直都在,一個颱風過境可能就得增加十多萬元的修繕費用。 另一個建議則是計算成本時也將時間變化納入考慮,台灣物價長期呈現上漲趨勢,成本也會隨之通膨,為了不要讓利潤空間逐年減少,最好拉長計算成本的時間範圍,考慮到日後租金以及食材上漲。
1:價格皆以人頭計價,套餐皆須15人以上才出餐,小孩子可提供半價計費,餐點量亦為成人的半份,可自行拿捏訂餐份量。 單2018年8月,餐飲及住宿業者商業登記數增加了556家,財政部也顯示2016年餐飲業的開、歇業比重為11.6%及7.3%,名顯高於所有產業的7%跟4.6%。 而行政院統計處顯示,106年餐飲業總營業額達到5,163億元,105年成長率高達9.3%。
值得一提的是,由於餐飲業嚴重缺工,大型尾牙外燴所需服務人力,較一般宴會更多,如果企業都擠在同一天辦尾牙外燴,承辦的飯店或餐廳人力不足,也無法消化訂單,所以也主動拜託企業更改日期,全力避免此「大攤」成為「看得見卻吃不到的大餅」。 擺設可以根據佈置主題做客製化的風格設計,也可以加購歐式花藝讓整體佈置更豐富。
新冠肺炎疫情將「宅食經濟」燒得火熱,,台北亞都麗緻大飯店宣布以服務新思維推出「外送米其林星廚到府清冰箱」服務,並以「星廚外燴3折價」以廣招徠。 3月1日起,由台北其林一星餐廳「天香樓」獨家打造「天香星廚清冰箱」外燴方案,主廚親自到府將冰箱食材幻化成米其林等級十人桌宴,定價16,000元起。
而系統軟體如餐飲POS系統的輔助,不但可以更方便的點餐,也能收集大量數據,了解客戶喜好快速做出市場應變,也能更加輕易管理客戶關係以及食材庫存管理。 如在上海的Ultraviolet也透過科技的輔助,來給予用餐者除了味覺外「五感」的體驗。 另外我們在這裡也提供一個小技巧:選定開店的營業類型後,可以去觀察餐飲鬧區同類型的進貨廠商,一般在早上十點後會有送貨卡車到餐廳門口,記錄下廠商名稱和資訊,之後可打電話至該廠商詢問他們家的熱銷商品,以及進貨價格為多少,算出更精準的商品成本。 但如果用固定金額法時,即使顧客都點最便宜的雞腿便當,店家仍獲得一樣金額利潤。 餐飲業競爭激烈價格公開透明,加上網路資訊的快速流通,消費者十分容易在不同餐廳間互相比較,因此價格高低不是重點,關鍵是顧客所感受到的商品價值。 那怕是同樣一顆成本十塊錢的蛋,顧客看他的角度若是有機特選手作水波蛋,那他依舊願意掏出五十塊錢買這顆蛋,反之不論你在產品上花了多大心力,還是得努力將產品價值傳達給顧客,讓他理解為甚麼你的產品值得比別人貴個幾十塊。 即使有著再好的理念,都得要顧客買單,才能從空想變為真正落實。