Catering marketing research paper (118)
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整體而言,突如其來的疫情加速了消費型態的轉變,許多餐飲業者以此為契機發展線上與實體店面同步,或完全以線上為主的經營模式。 原本以經營店內用餐為主的業者,開始導入線上點餐系統來接受線上訂單,或是直接與外送平台業者合作,搭配外送服務將餐點或是商品化的冷凍食品外送到府,同時保留實體店面的經營,提供多元化的服務。 部分業者則將店面租金與人事成本降到最低,只租下廚房區域並只接受線上外送訂單,完全除去實體店面的部分,形成「雲端廚房」、「虛擬餐廳」的線上經營模式。 種類上,雞尾酒會點心可選擇簡單易做的三明治、沙拉、燒烤串類,這可以讓客人有一些飽足感。 從營養角度來看,蔬菜、肉類與麵包、蛋糕等的搭配也是葷素平衡、營養豐富。 準備的餐點要以滿足客人們不同口味的需要為主,清爽精緻的雞尾酒會小點心,要讓賓客們在雞尾酒會中優雅的取用且不粘手。
然而轉型並非一蹴可幾,除了需要一定的資金,還需要完善的規劃與有效的執行,即便是選擇與第三方餐飲外送平台合作,仍需要面對平台抽成的成本壓力、平台中眾多餐飲業者競爭等問題。 面對市場飽和的現況,如何為消費者提供更多的服務價值,將是吸引顧客、提升競爭力的關鍵。 外燴 在餐飲服務同質性高的情況下,許多的業者以強化數位服務的方式增加附加價值,進而差異化服務體驗。
當然,雖是雞尾酒會,對於那些不飲酒的客人,一定要為他們準備一些無酒精的飲料或果汁,所有細節都要考慮到,以免不會喝酒的客人抱怨。 在餐飲業所面臨的困境方面,目前市場趨近飽和,同業之間的競爭程度加劇,業者同時面對了來自內部與外部的壓力。 根據經濟部109年所做的餐飲業經營實況調查結果顯示,餐飲業者目前所面臨的困難以「營業成本上升」、「人事成本過高」及「同業間競爭激烈」為主,顯示近年來餐飲業者經營的關鍵主要還是控制成本以維持市場競爭力。 在109年受到疫情影響而消費低迷的情況下,餐飲業者更需要控制好自己的成本支出,首先在人事成本方面,基本工資逐年上升,使得人事成本提高,其他如食材或是租金等成本也是造成高營業成本的因素,因此如何做好內部成本控制,減少經營壓力,為餐飲業者須要面對的課題。 根據天下雜誌2019年的兩千大調查資料,在觀光餐飲業方面,2019年上榜之業者涵蓋連鎖餐館業者、連鎖速食業者、航空餐供應業者及連鎖飲料業者。 其中,開曼美食達人(85度C)、王品餐飲及悠旅生活事業(統一星巴克)為餐飲業者中,排名前三大之企業。
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這道炸生蠔是豪宅主人加碼的指定菜色,對主廚來說完全沒有問題,選用來自日本廣島的大牡蠣個頭大肉質又飽滿,這表現相當不錯,外層的麵衣脆口,裡面的生蠔依舊保持水嫩多汁,實在很邪惡,想要品嚐這道炸生蠔也是要在確認餐點時提早說喔,不然臨時想要吃是沒有辦法的。 所準備,真的很值得推薦,透過主廚的好手藝把主人家的原木餐桌佈置的綠意盎然,大自然的元素看的心情真好,再結合美味澎湃的料理,完美。
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